Clasificados online para cada pais.

PREGUNTAS FRECUENTES

Q: ¿Qué es clasificados.net?

A: Clasificados.net es una plataforma de anuncios clasificados desde todos los países del mundo hispano hablante convenientemente localizada en un solo lugar.
Q: ¿Qué regiones están cubiertas por clasificados.net?
A: Clasificados.net le da servicio a Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, la República Dominicana, España y los Estados Unidos. Todos los clasificados online permanecen por al menos dos mes en el protal

Q: ¿Qué sistemas operativos o de búsqueda de internet usan de plataforma?
A: Nosotros utilizamos la mayoría de los sistemas operativos. Sin embargo, clasificados.net sugiere Internet Explorer 6 o 7, Firefox 2 en adelante, y la versión más reciente de Safari.
Q: Yo no hablo español. ¿Puedo utilizar su sitio?
A: Sí. Clasificados.net también puede ser visto en inglés –solo pulse el menú en la parte superior izquierda.
Q: ¿Cómo puedo crear una cuenta?

A: Pulse el botón del enlance “Mi cuenta” en la parte superior derecha del sitio, siga el enlace a nuestro “formulario de inscripción” y siga las instrucciones. Usted recibirá un e-mail de activación. Siga el enlace para llenar el formulario y activar su cuenta.

Q: No recibí mi e-mail de activivación. ¿Qué debo hacer?
A: Revise su carpeta de spam. Si no está allí, contacte a servicio al cliente a través de nuestro enlace.
Q: ¿Cómo cambio mi address o password?

A: Pulse el enlace “mi perfil” en la parte inferior del sitio y usted podrá editar cualquier detalle de su información personal.

Q: Olvidé mi password. ¿Qué puedo hacer?
A: Solamente escriba desde su dirección de e-mail en el cuadro “Olvidé mi password” y se lo enviaremos por e-mail. Funciona igual que Ebay
Q: ¿Cuánto cuesta colocar un clasificado?

A: Todos los anuncios colocados en Clasificados.net son gratis. igual que craigslist.org

Q: ¿Cómo puedo listar un anuncio clasificado?
A: Pulse el botón "Añada lista" en la barra de menú. Allí será guiado paso a paso sobre el proceso de como escoger la categoría correcta. Una vez usted haya escrito y subido su anuncio, aparecerá automáticamente.

Q: ¿Cuanto tiempo permanecerá activo mi anuncio?
A: Hasta que usted venda su producto o servicio.
Q: ¿Debo incluir mi región en mi anuncio?
A: Sí. Ítems grandes como casas, carros y muebles serán probablemente vendidos por un comprador de su área. Sin embargo, cuando usted liste un ítem que se pueda enviar, este aparecerá en las listas globales de manera que los compradores de cualquier sitio puedan tener acceso a éste.

Q: ¿Puede incluir fotos en mi anuncio?
A: Sí, puede subir hasta 5 fotos gratis de hasta 10MB en GIF, JPG, BMP, o formato PNG. También le invitamos a subir su foto o logo en su perfil para que otros usuarios puedan reconocerlo a usted o a su compañía.

Q: ¿Cómo puedo cambiar o remover mi anuncio?
A: Entre a su cuenta, luego pulse el enlace “editar anuncio (edit listing)” en la parte inferior de la página principal.
Q: ¿Cómo puede contactarme una persona interesada en mi anuncio?
A: Ella responderá directamente a su anuncio en el sitio. De esa manera, su información estará protegida.

Q: ¿Cómo puedo hacer que más gente vea mi anuncio?
A: Asegúrese de incluir fotos coloridas con su anuncio, y use lenguaje descriptivo en el título y la descripción, incluyendo color, antigüedad y características físicas. También hay posibilidad de hacer mejoras pagadas a su anuncio que incluyen resaltado en negrita o color, incluir como promocionado, visibilidad extra y ranking prioritario.

Q: ¿Qué pasa si vendo mi ítem?
A: Felicitaciones! Es tiempo de remover su anuncio del sitio – siga las instrucciones arriba en el cuadro bajo “Puedo remover o cambiar mi mensaje”

Q: No puedo encontrar mi anuncio. ¿Qué puedo hacer?
A: Revise la categoría donde usted colocó su anuncio y escriba algunas palabras clave, como el título. Usted debe poder ver su anuncio allí. Si no puede, espere 30 minutos y revise nuevamente. Si todavía no lo puede encontrar contáctenos a través de nuestro enlace “servicio al cliente”.
Q: No puedo ver las fotos en mi anuncio. ¿Qué puedo hacer?
A: Asegúrese de haber utilizado los formatos listados arriba -- (.bmp, .png, .gif, .jpg). Si usted lo hizo pero todavía no aparecen las fotos, espere 30 minutos y revise nuevamente. Si todavía no se ven, contáctenos a través del enlace “servio al cliente” y alguien le brindará ayuda.
Q: Estoy tratando de escribir en el cuadro de descripción y la computadora no me lo permite. ¿Qué puede estar sucediendo?
A: Es probablemente su buscador de internet. Le sugerimos hacerle una mejora a Firefox o Internet Explorer versión 6 ó 7.
Q: ¿Que significa el nombre-identidad?
A: El nombre-identidad es su nombre identidad en Clasificados.net para que pueda mantener privada su identidad real.
Q: ¿Puedo cambiar mi usuario?
A: Sí. Sólo entre y revise la información en el enlace “mi cuenta” luego que se haya registrado.
Q: ¿Qué es auto-notificación?
A: Auto-notificación es un servicio gratuito que ayuda a encontrar un ítem que usted esté buscando, aún si no existe ninguno en los listados del sitio. Si algún nuevo listado es similar a los criterios de su búsqueda, le enviaremos un e-mail sobre este listado.
Q: ¿Qué debo hacer si sospecho que una lista es fraudulenta?
A: Si usted se siente incomodo/a sobre algún anuncio publicado en Clasificados.net, déjenos saber pulsando el enlace “Reporte Abusos”. Usted estará en la posibilidad de enviarnos un reporte y someterlo a investigación.
Para mayor información sobre comprar y vender localmente con seguridad a través de Clasificados.net, pulse en nuestro enlace Términos de Referencia en la parte inferior de esta página.

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